Se usa computadores a mais de um mês, você já deve ter passado por isso: não consegue conectar na rede do escritório ou na internet.

O que fazer ? Normalmente, se você não é um técnico, você liga para um! 🙂

Eu mesmo já fiz esse diagnóstico centenas de vezes, e agora resolvi escrever um tutorial passo a passo. Acredito que depois vou gerar um PDF e disponibilizar para ser salvo e poder ser consultado quando não houver internet.

O exemplo abaixo mostra como fazer usando a minha máquina em casa, rodando Windows XP SP3.  O mesmo se aplica com pequenas variações a qualquer Windows.

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